Polica Privatnosti

O NAMA

Ova politika privatnosti odnosi se na sva trgovačka društva grupacije Autohellas te pruža informacije o obradi vaših osobnih podataka kao klijenta, potencijalnog klijenta, posjetitelja ili korisnika internetske stranice i/ili aplikacija trgovačkih društava članica grupacije. Nadalje, pruža informacije o vašim pravima privatnosti i načinima njihove zakonske zaštite.

U slučaju najma vozila, podrobnije informacije i pribavljanje privole, ako to zakon zahtijeva, od unajmljivača i svakog dodatnog vozača, u vezi s prijenosom osobnih podataka davatelju franšize (društvu Hertz International, Ltd.) i drugim primateljima, pružaju se odnosno pribavljaju putem posebnog obrasca za privolu koji se popunjava prilikom sklapanja ugovora o najmu. Iznajmljivači su dužni osigurati da su dodatni vozači upoznati s ovom politikom privatnosti te da popune gore navedeni obrazac za privolu prije prijenosa njihovih osobnih podataka.

U Autohellasu poštujemo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših podataka. Odgovorni smo za prikupljanje, upravljanje i obradu osobnih podataka te smo imenovali službenika za zaštitu podataka koji je odgovoran za nadzor nad pitanjima povezanim s ovom izjavom o privatnosti. Za sva pojašnjenja povezana s ovom izjavom o privatnosti, uključujući zahtjeve za ostvarivanje vaših zakonskih prava, molimo vas da kontaktirate službenika za zaštitu podataka, putem sljedećih kontaktnih podataka.

• General Data Protection Regulation (Opća uredba o zaštiti podataka)
• Autotechnica Fleet Services d.o.o.
• Ul. grada Vukovara 274
• 10000 Zagreb
• Hrvatska

Vi zadržavate pravo u bilo kojem trenutku podnijeti prigovor nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka u vašoj zemlji. U Grčkoj je nadležno tijelo Grčka služba za zaštitu podataka (eng. Croatian Data Protection Authority), a podatke o njemu možete pronaći na poveznici:http://azop.hr/. Međutim, molimo vas da nam omogućite da prije obraćanja nadzornom tijelu mi pokušamo riješiti vaše nedoumice te vas stoga ljubazno molimo da se prvo obratite nama putem gore navedenih kontaktnih podataka.

Sadržaj​

1. Prikupljanje
2. Svrha
3. Prijenos
4. Pohrana i sigurnost​
5. Vaša prava
6. Pitanja te izmjene i dopune​

1. PRIKUPLJANJE

Osobne podatke koje nam dostavljate prikupljamo tijekom pružanja naših usluga, putem naših internetskih stranica i aplikacija koje koristimo kako bismo vam pružili bolju uslugu, kao i putem upita, rezervacija, najma ili kupnje povezane s našim uslugama. Vaše osobne podatke možemo prikupljati izravno od vas ili putem naših pružatelja usluga, poslovnih partnera, povezanih društava, davatelja franšize ili pružatelja usluga rezervacija. Točnije:

1. KATEGORIJE PODATAKA: ŠTO PRIKUPLJAMO:

Zadržavamo pravo prikupljanja, obrade, pohranjivanja i prijenosa različitih vrsta osobnih podataka o vama, koje smo razvrstali u sljedeće kategorije:

Osobni podaci:​

• Puno ime i prezime
• Datum i mjesto rođenja
• Spol
• Kućna adresa​​
• Adresa elektroničke pošte
• Broj mobilnog telefona
• Broj putovnice​
• Vozačka dozvola ili druga isprava
• Osobna iskaznica
• Kreditna sposobnost

Tehnički podaci:​

• IP adresa
• Identifikator uređaja
• Operacijski sustav ​
• Vrsta preglednika​​​
• Identifikator mobilnog uređaja
• Podaci o geografskom položaju​​
• Država ili zemlja iz koje pristupate našim internetskim stranicama
• Specifične internetske stranice našeg društva koje ste posjetili
• Datum i vrijeme posjeta ​​
• Broj poveznica i specifične poveznice na koje ste kliknuli na našim stranicama
• Funkcionalnosti koje koristite na našim internetskim stranicama
• Sve rezervacije, ažuriranja, kupnje ili druge transakcije putem naših internetskih stranica
• Podaci koje ste vidjeli ili pohranili s naših internetskih stranica
• Broj koliko puta ste vidjeli određene oglase

Podaci o najmu:

• Mjesto rezervacije
• Mjesto najma ​
• Mjesto povrata​
• Razdoblje najma​​
• Broj člana programa vjernosti zrakoplovne kompanije ​​​​
• Podaci o platnoj kartici
• Podaci o svim dodatnim vozačima
• Odabrane opcije osiguranja
• Dodatne usluge
• Nastali troškovi ​​​​

Osjetljivi podaci:​

Možemo prikupljati određene osobne podatke koji spadaju u osjetljive podatke, uključujući, ali nije ograničeno na, podatke o vašem zdravstvenom stanju (primjerice, posebnim potrebama ili podatke potrebne u slučaju nezgode kada smo dužni surađivati s osiguravajućim društvima i društvima za obradu odštetnih zahtjeva u vezi s ozljedama koje možete zadobiti).

Napominjemo da ćemo u slučaju da nam, u kontekstu naših pruženih usluga ili kupnje naših proizvoda, morate dostaviti osjetljive osobne podatke, takve osjetljive podatke koristiti u poslovne svrhe opisane u ovoj politici privatnosti na temelju vaše privole ako to zahtijeva važeći zakon.

1. METODE PRIKUPLJANJA I IZVORI:

Prikupljanje osobnih podataka putem interneta:

• s naših internetskih stranica
• s naših informacijskih kioska na samoposlužnim mjestima
• putem internetskih preglednika
• s naših službenih stranica na društvenim mrežama trećih strana

Kolačići i prikupljanje podataka putem interneta

Na našim internetskim stranicama koristimo kolačiće kako bismo spremili podatke na vašem računalu ili mobilnom uređaju radi poboljšanja vašeg iskustva na internetu. Kolačići su male tekstualne datoteke koje vam omogućuju učinkovito kretanje između stranica, pomažu nam procijeniti rade li naše internetske stranice učinkovito, te, općenito, unaprjeđuju vaše iskustvo pretraživanja. Kolačići također pomažu u prilagodbi oglasa koje vidite na internetu vašim interesima.

Općenito, naši kolačići mogu imati sljedeće funkcije:

Kolačići i prikupljanje podataka putem interneta

Ako u postavkama vašeg preglednika želite omogućiti ili onemogućiti kolačiće, molimo vas da izaberete preglednik koji koristite kako biste pronašli upute o potrebnim koracima:

• Microsoft Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Opera
• Safari
• Safari for iPad and iPhone

Napomena

Naše internetske stranice nisu namijenjene osobama mlađima od 13 godina te od takvih osoba osobne podatke ne prikupljamo namjerno.

Izvanmrežno prikupljanje osobnih podataka:

• putem telefonskih poziva ili rezervacijskog pozivnog centra, službe za korisnike, hitne pomoći na cesti, centara za korisničku podršku ili skrb o korisnicima
• putem interakcije s našim različitim nositeljima franšize i povezanim društvima, uključujući distributere automobila i druga trgovačka društva
• putem ugovora o najmu i leasingu
• putem rezervacija (uključujući i otkazane ili prekinute) za najam vozila ili opreme te za kupnju automobila
• putem transakcija koje obavljate s nama, našim primateljima franšize ili našim agentima, uključujući vaše odabire, obračunate naknade i sve incidente ili nezgode do kojih može doći
• putem drugih društava koja imaju poslovne odnose s nama, kao što su naša povezana društva i poslovni partneri, uključujući zrakoplovne kompanije, hotele i osiguravajuća društva
• putem agencija za kreditno izvještavanje

Ovisno o svrsi za koju prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke, kako je navedeno u ovoj politici privatnosti, osobni podaci koje prikupljamo od vas mogu biti potrebni radi ispunjenja zakonske ili ugovorne obveze neovisno o tome dostavljate li ih dobrovoljno ili su nužni kako bismo s vama stupili u ugovorni odnos. Ako nam ne dostavite svoje osobne podatke, može doći do nemogućnosti pružanja tražene usluge (najma, leasinga, popravka, prodaje itd.).

2. SVRHA OBRADE

U nastavku navodimo različite svrhe obrade vaših osobnih podataka. Za svaku svrhu obrade također smo naveli pravnu osnovu za obradu vaših osobnih podataka:

1. AKTIVNOSTI I USLUGE: Vaše osobne podatke možemo koristiti kako bismo vam pružili usluge ili proizvode koje ste od nas zatražili te kako bismo proveli druge aktivnosti povezane s tim uslugama ili proizvodima, uključujući fakturiranje i naplatu nakon najma ili dugoročnog leasinga ili kako bismo vas kontaktirali u vezi s:
2. rezervacijom koju ste izvršili ili najmom koji ste dogovorili s nama
3. pitanjima vezanim za sigurnost, održavanje i pokriće osiguranja vozila koje unajmljujete od nas
4. pitanjima vezanim za sigurnost i održavanje vozila koja ste kupili od nas

Pravna osnova: kako bismo izvršili ugovor ili realizirali kupoprodajnu transakciju s vama ili kako bismo na vaš zahtjev poduzeli radnje prije sklapanja ugovornog odnosa s nama

1. NAŠ MARKETING: Vaše osobne podatke možemo koristiti kako bismo vam slali marketinške informacije, upitnike o zadovoljstvu korisnika ili ankete o našim uslugama te ponude putem različitih kanala, uključujući elektroničku poštu i tekstualne poruke, u skladu s važećim zakonom.

Pravna osnova: Ako to važeći zakon dopušta, vaše osobne podatke možemo koristiti u skladu sa zakonom kako bismo vam slali marketinške obavijesti (uključujući elektroničku poštu) kada je to nužno za naše legitimne interese, a koji uključuju promidžbu naših proizvoda i usluga koje bi vas mogle zanimati.

Možete se odjaviti od primanja takvih obavijesti u bilo kojem trenutku tako da nas kontaktirate putem kontaktnih podataka navedenih u odjeljku 6 u nastavku, kao i korištenjem poveznice za odjavu sadržane u svakoj elektroničkoj poruci. Napominjemo da ćete u slučaju da se odlučite za tu opciju, nastaviti primati obavijesti u vezi s vašim računom te proizvodima i uslugama koje ste zatražili, kao i odgovore na sve zahtjeve za informacijama koje ste uputili. Također napominjemo da ovaj postupak odjave može potrajati neko vrijeme, u skladu s važećim zakonom.

1. MARKETING TREĆIH STRANA: Vaše osobne podatke možemo također dijeliti s trećim stranama koje nude posebne ponude ili akcije koje bi vas mogle zanimati („Pružatelj usluga treća strana”)ako je to dopušteno.

Pravna osnova: na temelju vaše privole u bilo kojem trenutku možete nas uputiti da ne dijelimo vaše osobne podatke na koje se odnosi ova politika privatnosti s pružateljima usluga trećim stranama za koje ste prethodno dali privolu.

1. POSLOVNA AKTIVNOST: Također možemo obrađivati vaše osobne podatke i ostale informacije ako takvu obradu zahtijeva:
2. usklađenost sa zakonom ili odgovor na sudski poziv, sudski nalog, zahtjev policije ili drugi pravni postupak.
3. zaštita naših ili tuđih interesa, prava, sigurnosti ili imovine.
4. zadovoljavanje uvjeta korištenja na našim internetskim stranicama ili uvjeta leasinga, kupovine ili uporabe.
5. poslovna transakcija pri kojoj se cijela ili dio naše imovine kupuje, prodaje ili na drugi način prenosi temeljem pravnog akta ili ugovora.
6. poboljšanje naših usluga.
7. INTERNETSKE STRANICE:Ako koristite naše internetske stranice, vaše osobne podatke možemo obrađivati na sljedeći način:
8. Društvene mreže:Ako sudjelujete u određenim javnim funkcionalnostima naših internetskih stranica, aplikacija te stranica/aplikacija društvenih mreža, napominjemo da podatke koje vi ili drugi dobrovoljno otkrijete korištenjem takvih funkcionalnosti postaju dostupne javnosti i/ili drugim korisnicima koje odredite. Ako odaberete omogućiti pristup određenim pojedincima, napominjemo da svi podaci koje nam dostavite mogu biti vidljivi takvim pojedincima. Ne snosimo odgovornost za podatke koje vi ili druge osobe odlučite javno objaviti i takvi podaci nisu obuhvaćeni ovom politikom.
9. Poveznice na treće strane:Mi možemo pružati poveznice na internetske stranice trećih strana ili upućivati na njih. Budući da ne kontroliramo internetske stranice trećih strana i ne snosimo odgovornost za podatke koje možete otkriti tijekom njihovog korištenja, predlažemo da pročitate politike privatnosti na tim stranicama prije otkrivanja osobnih podataka trećim stranama.
10. PRIJENOS
11. DRUŠTVA TREĆE STRANE

Vaše osobne podatke možemo dijeliti s trećim stranama u sljedećim slučajevima:

1.Pružanje usluga vama: Kako bismo vam pružili usluge, vaše ćemo osobne podatke dijeliti unutar naše organizacije, s našim agentima i ovlaštenim partnerima te drugim trgovačkim društvima. Među ostalim, vaše osobne podatke (uključujući podatke najmoprimca i vozača) možemo prenijeti društvu Hertz International, Ltd. (dalje u tekstu “davatelj franšize”), sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama, a koje je davatelj franšize mreže Hertz u okviru koje poslujemo. Takav prijenos provodi se, između ostalog, u sljedeće svrhe:

• za vaše rezervacije najma
• za obradu i/ili potvrdu vaših transakcija
• kako bismo vam pružili korisničku podršku
• za fakturiranje i naplatu dospjelih iznosa povezanih s vašim najmovima
• za provođenje istraživanja o zadovoljstvu klijenata i istraživanja tržišta radi unapređenja naših usluga

2. Dijeljenje podataka trgovačkim društvima čije usluge koristite: Vaše podatke ćemo također dijeliti s društvima čije usluge koristite u vezi s vašim najmom ili kupovinom, uključujući:

• upravitelja ili izdavatelja vaše kreditne kartice ili drugo trgovačko društvo koje obrađuje vaša plaćanja
• posrednika čije usluge koristite, kao što su putnička agencija ili drugi posrednik, u vezi s bilo kojim aspektom vašeg najma
• administratora programa vjernosti putem kojeg ostvarujete pogodnosti za najam kod nas, kao što su program vjernosti zrakoplovne kompanije
• ovlaštenog partnera koji pruža usluge održavanja i popravka automobila

3. Zaštita prava i ispunjavanje zakonskih obveza: Vaše osobne podatke možemo koristiti i dijeliti radi ispunjenja zakonskih obveza, koje smatramo nužnima ili odgovarajućima, uključujući:

• radi usklađenosti s važećim zakonima, uključujući zakone izvan vaše zemlje prebivališta
• radi obrade, rješavanja i, u svakom slučaju, odgovaranja na zahtjeve za naknadu štete, uključujući tjelesne ozljede i štetu na imovini
• radi usklađenosti sa zakonskim i osiguravateljskim postupcima
• radi odgovaranja na zahtjeve javnih i državnih tijela, uključujući ona smještena izvan vaše zemlje prebivališta
• radi primjene naših uvjeta
• radi povrata naših vozila ili naplate dugovanih iznosa, primjerice putem agencija za naplatu potraživanja
• radi zaštite našeg poslovanja ili poslovanja naših društava kćeri
• radi zaštite naših i/ili prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine naših povezanih društava,
• radi omogućavanja korištenja dostupnih pravnih lijekove ili ograničavanja odštete koju smo dužni snositi

4. Dijeljenje podataka s našim pružateljima usluga i agentima: Možemo koristiti druga trgovačka društva kao naše pružatelje usluga ili agente kako bi djelovali u naše ime i pomagali nam u vođenju poslovanja pružajući usluge za nas uz naše upute. Te usluge mogu uključivati hosting određenih internetskih stranica ili baza podataka, upravljanje našim aplikacijama na društvenim mrežama, organiziranje natjecanja, nagradnih igara i ostalih promotivnih aktivnosti, slanje promidžbenih sadržaja, analizu podataka i provođenje istraživanja o zadovoljstvu klijenata ili drugih istraživanja. Od naših pružatelja usluga i agenata zahtijevat ćemo da zadovolje određene sigurnosne standarde kako bi zaštitili vaše osobne podatke te da osobne podatke koje im pružimo koriste isključivo u svrhe koje mi odredimo i u skladu sa zakonom.
5. Dijeljenje podataka za poslovne transakcije društva: Vaše osobne podatke možemo dijeliti s trećim stranama u vezi s planiranom ili stvarnom reorganizacijom, spajanjem, prodajom, izdvajanjem društva, zajedničkim pothvatom, ustupanjem, prijenosom ili drugim oblikom prodaje cjelokupnog ili dijela našeg poslovanja, naše imovine ili dionica (uključujući stečaj ili slične postupke).
6. MEĐUNARODNI PRIJENOS

Neke od uporaba i dijeljenja podataka na koje se odnosi ova politika privatnosti mogu uključivati prijenos vaših osobnih podataka u zemlje koje imaju različite razine zaštite privatnosti od zemlje vašeg prebivališta ili zemlje iz koje ostvarujete odnos s nama, primjerice kada zatražite da vam pružimo usluge najma u zemlji koja nije članica Europske unije. Napose, vaši se osobni podaci prenose davatelju franšize (društvu Hertz International, Ltd.), sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama. Ovisno o prirodi obrade, davatelj franšize djeluje kao neovisni voditelj obrade ili izvršitelj, kako slijedi:

Davatelj franšize kao neovisni voditelj obrade podataka: Davatelj franšize djeluje kao neovisni voditelj obrade podataka u slučaju obrade osobnih podataka kupaca (najmoprimaca i vozača) u sljedeće svrhe: (a) upravljanje rezervacijama vozila i najmom putem centralnog sustava rezervacija (Sustav najma vozila), (b) pružanje povezanih usluga, uključujući službu za korisnike, održavanje vozila i procjenu štete, (c) slanje promidžbenih materijala i personaliziranih ponuda, ako je dopušteno, (d) unaprjeđenje proizvoda i usluga, uključujući istraživanje, analizu i razvojne aktivnosti, (e) rad i upravljanje sustavima i aplikacijama mreže, uključujući upravljanje pristupom, nadzor zadovoljstva kupaca i izračun naknada i provizija, te (f) usklađenost sa zakonskim i regulatornim obvezama, uključujući porezne i revizijske obveze. Pravna osnova: izvršenje ugovora [članak 6., točka 1., stavak b GDPR-a], naš legitimni interes u osiguravanju pravilnog funkcioniranja franšizne mreže [članak 6., stavak 1., točka f GDPR-a], kao i vaša privola [članak 6., stavak 1., točka a GDPR-a] ako se traži.

Davatelj franšize kao izvršitelj: Davatelj franšize djeluje kao izvršitelj u naše ime u sljedećim slučajevima: (a) pružanje usluga informatičke podrške (IT helpdeska) u vezi sa sustavom najma vozila, (b) pohrana osobnih podataka koji se koriste za pružanje usluga rezervacije, najma ili povezanih usluga u sustavima i aplikacijama davatelja franšize, (c) upravljanje upitima za rezervacije, pritužbama kupaca prije i nakon najma, kao i pružanje računovodstvenih i financijskih usluga. U gore navedenim slučajevima, davatelj franšize obrađuje vaše osobne podatke isključivo u skladu s našim uputama i uz obveze koje proizlaze iz ugovora o obradi podataka koji smo s njima sklopili s tim u vezi, u skladu s člankom 28. GDPR-a.

Kako bismo osigurali odgovarajuću razinu zaštite prilikom prijenosa osobnih podataka davatelju franšize u Sjedinjenim Američkim Državama, sklopili smo standardne ugovorne klauzule (eng. Standard Contractual Clauses – SCCs) koje je odobrila Europska komisija na temelju Provedbene odluke od 4. lipnja 2021., a posebice: (a) Modul jedan (voditelj obrade - voditelja obrade) za prijenos podataka pri kojem davatelj franšize djeluje kao neovisni voditelj obrade podataka, i (b) Modul dva (voditelj obrade - izvršitelja obrade) za prijenos podataka pri kojem davatelj franšize djeluje kao izvršitelj obrade. Napominje se da, u mjeri u kojoj davatelj franšize djeluje kao neovisni izvršitelj, on neovisno određuju svrhu i način obrade vaših osobnih podataka i podliježe istim obvezama u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka. Svoja prava (pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prigovor, prenosivost) možete ostvariti tako da kontaktirate nas, u skladu s odjeljkom 5 ove politike privatnosti, ili izravno davatelja franšize. Daljnje informacije u vezi s mjerama zaštite koje se primjenjuju na prijenos vaših osobnih podataka možete zatražiti tako da nas kontaktirate putem kontaktnih podataka navedenih u odjeljku 6 ove politike privatnosti.

Kada je prijenos vaših podataka nužan za pružanje usluga najma koje ste zatražili, pravna osnova za prijenos je nužnost prijenosa za izvršenje ugovora [članak 49., stavak 1., točka b GDPR-a]. U slučaju kada se podaci prenose davatelju franšize (društvu Hertz International, Ltd.) u svrhu vođenja i upravljanja franšiznom mrežom, pravna osnova je naš legitimni interes [članak 6., stavak 1., točka f GDPR-a] u kombinaciji s odgovarajućim mjerama zaštite navedenim u nastavku. Vaše osobne podatke obrađivat će trgovačko društvo koje pruža usluge koje ste zatražili, u skladu s važećim zakonom.

4. POHRANA I SIGURNOST

POHRANA PODATAKA

Osobne podatke koji se odnose na naše klijente pohranjujemo koliko je to nužno kako bi se ispunila svrha obrade ili dok to zahtjeva zakon. Osobne podatke prikupljamo u različite svrhe (vidi gore) te ih je ponekad potrebno pohranjivati iz pravnih razloga (uključujući porezne, građansko pravne ili druge pravne zahtjeve) u razdoblju duljem od razdoblja potrebnog za pružanje usluge. Politika pohrane podataka koju provodimo obuhvaća sve osobne podatke pohranjene u našem sustavu. Ako imate pitanja o razdoblju pohrane koje se primjenjuje na osobne podatke koje prikupljamo o vama, kontaktirajte nas na gdpr@hertz.hr.

SIGURNOSNE MJERE

Podaci se pohranjuju i stavljaju na raspolaganje na različitim lokacijama, uključujući u oblaku. Serveri koji pohranjuju podatke primarno su smješteni u Grčkoj, Europa, te u Sjedinjenim Američkim Državama, iako se podaci mogu pohranjivati i na drugim lokacijama. Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere (a) kako bismo zaštitili osobne podatke od gubitka, krađe, neovlaštene uporabe, otkrivanja ili izmjene i (b) kako bismo osigurali integritet vaših osobnih podataka. Kako biste nam pomogli u zaštiti vaše privatnosti, trebate čuvati povjerljivost identifikacijskih podataka i lozinki ili drugih identifikatora ili vjerodajnica koje ste stvorili ili koje su vam dane za sudjelovanje ili korištenje naših proizvoda, usluga i internetskih stranica. Kao što znate, nijedna metoda prijenosa ili pohrane podataka nije u potpunosti sigurna. Iako se fizički razlikuju, pošta, telefonski pozivi, elektronička pošta, tekstualne poruke, telefaks i prijenosi putem interneta ili bežičnih mreža svi uključuju potencijalni rizik od gubitka, nepravilne uporabe, presretanja ili zlouporabe prenesenih podataka. Ako imate razloga vjerovati da bilo koji od naših računa nije siguran, morate nas odmah kontaktirati.

5. VAŠA PRAVA

Imate sva prava u skladu s odredbama važećeg zakona. Posebice, imate pravo na pristup, pregled i ažuriranje vaših osobnih podataka obuhvaćenih ovom politikom privatnosti te to možete zatražiti tako da nas kontaktirat putem kontaktnih podataka navedenih u odjeljku 6 u nastavku. Iako ćemo uložiti razumne napore kako bismo udovoljili vašem zahtjevu, zadržavamo pravo nametnuti određena ograničenja i zahtjeve u vezi s takvim zahtjevima za pristup ako je to dopušteno ili propisano važećim zakonom. Ako ste član jednog od naših članskih programa ili programa vjernosti, možete ažurirati podatke u članskom profilu registriranjem odgovarajućeg članskog profila.

Između ostalog, također imate pravo:

1. zatražiti ispravak svojih osobnih podataka kada su podaci koje imamo netočni ili nepotpuni
2. uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga, uključujući profiliranje, u mjeri u kojoj je povezano s izravnim marketingom
3. uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka pri čemu je pravna osnova za takvu obradu da je takva obrada nužna za naše legitimne interese, bez dovođenja u pitanje uvjerljivih legitimnih razloga koje možemo imati za takvu obradu.
4. uložiti prigovor na automatizirano donošenje odluka (uključujući profiliranje) u određenim okolnostima
5. zatražiti brisanje svojih osobnih podataka u određenim okolnostima, primjerice kada obrada više nije nužna za svrhu za koju su podaci izvorno prikupljeni i ne postoji uvjerljiv razloga za nastavak njihove obrade ili pohrane
6. zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka u određenim slučajevima, primjerice da ne obrađujemo vaše osobne podatke (osim da ih jednostavno pohranjujemo) nakon najma ili druge transakcije s nama te da se podaci pohranjuju samo kako bi se ispunili određeni zakonski (npr. porezni) zahtjevi, i
7. primiti ili zatražiti od nas prijenos svojih osobnih podataka, koje ste nam dostavili i koje mi automatski obrađujemo, drugoj organizaciji kada se naša obrada temelji na vašoj privoli ili je nužna za izvršenje ugovora ili transakcije s vama.

Osim toga, ako obrađujemo vaše osobne podatke na temelju vaše privole, svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Možete zatražiti od nas da ostvarite bilo koje od tih prava tako što nas kontaktirate kao što je navedeno u odjeljku 6 u nastavku.

6. PITANJA TE IZMJENE I DOPUNE

KONTAKTIRAJTE NAS: Poslujemo u mnogim zemljama i nastojimo poštovati zakone o privatnosti koji se primjenjuju na osobne podatke koje prikupljamo i koristimo. Ako imate zahtjev u vezi s obradom osobnih podataka, možete nas kontaktirati izravno na način naveden u nastavku. Trudit ćemo se brzo odgovoriti i obraditi vaš zahtjev. Također imate pravo podnijeti odgovarajući zahtjev nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka u vašoj jurisdikciji.

Kontaktirajte nas na adresu elektroničke pošte gdpr@hertz.hr ili pisanim putem na adresu navedenu u nastavku ako imate bilo kakvih pitanja, želite ostvariti pravo pristupa ili trebate drugu pomoć kao što je navedeno gore.

• General Data Protection Regulation (Opća uredba o zaštiti podataka)
• Autotechnica Fleet Services d.o.o.
• Ul. grada Vukovara 274
• 10000 Zagreb
• Hrvatska

IZMJENE I DOPUNE: Zadržavamo pravo na izmjene i dopune ove politike u bilo kojem trenutku, iz bilo kojeg razloga, objavljivanjem izmjena na ovoj internetskoj stranici ili u našim aplikacijama ili na drugim internetskim stranicama. Takve izmjene i dopune stupaju na snagu po objavi, ali se ne primjenjuju retroaktivno.